Soluciones Tech-Care
Soluciones Tech-Care
Estos casos están redactados como escenarios publicables. Se sustituirán por casos reales con datos, nombres y métricas solo cuando exista autorización.
Una empresa con varios puestos de trabajo acumulaba problemas de red, equipos lentos, configuraciones distintas y falta de mantenimiento preventivo.
Soluciones Tech Care revisó la infraestructura, documentó los equipos, ordenó accesos, configuró puestos y propuso un plan de mantenimiento.
Menos incidencias repetidas, mejor control de activos y un canal claro para solicitar soporte.
Coordinación, avisos, cambios y seguimiento se gestionaban entre llamadas, hojas de cálculo y mensajes sueltos.
Se planteó una estructura de CRM, formularios, automatizaciones y seguimiento para centralizar información y reducir tareas manuales.
Mayor trazabilidad, mejor visibilidad para coordinación y menos dependencia de tareas repetidas.
La empresa tenía una página web desactualizada, sin estructura SEO clara, sin llamadas a la acción y sin conexión con un sistema comercial.
Se rediseñaron mensajes, arquitectura, páginas de servicio, formularios, metadatos y conexión con CRM.
Una web preparada para captar contactos, explicar mejor la propuesta de valor y medir oportunidades.
El equipo administrativo dedicaba horas a copiar datos, enviar correos repetidos y actualizar información en varias herramientas.
Se identificaron automatizaciones sencillas para conectar formularios, CRM, email y tareas internas.
Menos trabajo manual, menos errores y mayor rapidez de respuesta.